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Dernière mise à jour le Septembre 2024
La société Oregon Tool GmbH ("Oregon Tool GmbH") attache une grande importance à vos données personnelles.
Nous recueillons des données personnelles lorsque vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande, lorsque vous nous contactez (par exemple via un formulaire de contact ou un courrier électronique) ou lorsque vous ouvrez un compte client. Nous avons énuméré ci-dessous les données personnelles que nous collectons et traitons, ainsi que les finalités du traitement. Nous utilisons les données que vous nous avez fournies pour traiter le contrat et répondre à vos demandes. Après le traitement complet du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront bloquées pour empêcher toute utilisation ultérieure et supprimées après l'expiration des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, sauf si vous avez consenti séparément à une utilisation ultérieure de vos données. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée soit par l'envoi d'un message à l'adresse de contact décrite ci-dessous, soit par une fonction prévue à cet effet dans le compte client. Veuillez adresser la demande de suppression à la personne responsable de vos données personnelles :
Oregon Tool GmbH, KOX - Pour les Pros du Bois et de la Motoculture, Lise-Meitner-Straße 4, 70736 Fellbach, Allemagne
Téléphone: +41 (0)44 283 6116
E-Mail: info-ch@kox.eu
Si vous avez des questions ou des commentaires relatifs à la protection des données chez Oregon Tool GmbH, nous vous prions de contacter le/la responsable de la protection des données sur privacy@oregontool.com.
Sur nos sites Internet, nous collectons les types de données personnelles suivantes :
Si vous êtes localisé dans l'Espace économique européen, la base juridique de notre collecte et de notre traitement des données personnelles susmentionnées dépendra des données personnelles concernées et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons.
Le traitement des données personnelles collectées automatiquement lors de l'utilisation de notre site web est basé sur notre intérêt légitime à comprendre comment notre site web est utilisé afin de pouvoir améliorer notre offre.
Nous traitons les données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous créez un compte client ou lorsque vous commandez des produits et des services sur notre site web dans le but de remplir nos obligations contractuelles.
Si et dans la mesure où nous avons besoin de votre consentement pour le traitement de vos données personnelles dans des cas individuels, nous vous demanderons ce consentement séparément.
Nous partageons vos informations personnelles avec les types de destinataires suivants :
La société Oregon Tool GmbH transfère et traite vos données personnelles en dehors de votre pays de résidence. Nous utilisons des services tiers d'hébergement web ou d'informatique en nuage qui stockent ou accèdent à vos données personnelles en dehors de l'UE/EEE.
Oregon Tool GmbH a mis en place des garanties appropriées et adéquates pour assurer un niveau adéquat de protection des données chez le destinataire de vos données personnelles en cas de transfert et de traitement de vos données personnelles en dehors de l'UE ou de l'EEE. Premièrement, nous veillons à ce que vos données personnelles soient transférées vers des pays tiers en dehors de l'UE ou de l'EEE qui offrent un niveau de protection "adéquat" selon la Commission européenne (une liste des pays offrant une protection adéquate peut être consultée ici). Dans le cas où vos données personnelles sont transférées vers un autre pays pour lequel la Commission européenne n'a pas adopté de décision d'adéquation, nous prendrons les mesures de sauvegarde appropriées pour garantir que vos données personnelles restent protégées lorsqu'elles sont traitées en dehors de l'UE ou de l'EEE, conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Ces garanties appropriées comprennent, sans s'y limiter, la signature des clauses contractuelles types de la Commission européenne par l'entité du groupe ou le fournisseur tiers hors UE ou EEE avec lequel nous partageons vos données personnelles. Veuillez nous contacter à l'adresse mentionnée dans la section "Comment nous contacter" si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur les garanties mises en place et si vous souhaitez en recevoir une copie.
Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi (collectivement appelés "cookies") pour collecter et utiliser des données personnelles. Pour plus d'informations sur les types de cookies que nous utilisons, les raisons pour lesquelles nous les utilisons et comment vous pouvez contrôler leur utilisation, veuillez consulter notre déclaration sur les cookies ici.
Sur la base de notre intérêt légitime, nous utilisons les plugins sociaux ("plugins") des réseaux sociaux Facebook et Google+ ("fournisseurs de plugins") sur nos sites web pour mieux faire connaître notre entreprise. L'objectif promotionnel sous-jacent doit être considéré comme un intérêt légitime au sens de la RGPD. La responsabilité de l'opération conforme à la protection des données doit être assurée par leurs fournisseurs respectifs.
Plugins du réseau social Facebook ; Facebook est exploité sur www.facebook.com par Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA, et sur www.facebook.de par Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Irlande ("Facebook"). Un aperçu des plugins de Facebook et de leur apparence est disponible ici. Vous trouverez ici des informations sur la protection des données sur Facebook.
Plugins du réseau social Google+ ; Google+ est exploité par Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Un aperçu des plugins de Google+ et de leur apparence est disponible ici. Vous trouverez ici des informations sur la protection des données chez Google+.
Afin d'augmenter la protection de vos données lors de la visite de nos sites web, les plugins sont intégrés dans la page en utilisant la solution dite "Shariff" de c't. Cette intégration garantit que lorsque vous appelez une page de notre site web, les plugins susmentionnés n'établissent pas encore de connexion avec les serveurs du fournisseur de plugins. Ce n'est que lorsque vous activez les plugins que votre navigateur Internet établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur de plugins correspondant. Cela permet au fournisseur de plugin de savoir si votre navigateur Internet a appelé la page correspondante de notre offre en ligne, même si vous n'avez pas de compte d'utilisateur chez le fournisseur de plugin ou si vous n'êtes pas encore connecté. Les fichiers journaux (y compris l'adresse IP) sont transmis par votre navigateur Internet directement à un serveur du fournisseur de plug-ins correspondant et peuvent y être stockés. Ce serveur peut être situé en dehors de l'UE ou de l'EEE (par exemple aux États-Unis).
Les plugins sont des extensions indépendantes des fournisseurs de plugins. Nous n'avons donc aucune influence sur l'étendue des données collectées et stockées par les fournisseurs de plugins via les plugins. Si vous ne souhaitez pas que les fournisseurs de plug-ins reçoivent et éventuellement stockent ou utilisent les données collectées par le biais de cette offre en ligne, vous ne devez pas utiliser les plug-ins respectifs.
Pour plus d'informations sur l'objectif et l'étendue de la collecte de données et sur le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par les fournisseurs de plug-ins sur leurs pages, ainsi que sur vos droits à cet égard et les options de paramétrage pour la protection de votre vie privée, veuillez vous référer aux déclarations de confidentialité susmentionnés des fournisseurs de plug-ins.
Pour afficher nos évaluations collectées avec le système d'évaluation de Trusted Shops, le Trusted Shops Trustbadge du fournisseur Trusted Shops GmbH, Colonius Carré, Subbelrather Str. 15c, 50823 Cologne, Allemagne est intégré sur ce site web. L'intégration du Trusted Shops Trustbadge est basée sur notre intérêt légitime pour une commercialisation optimale de notre offre en permettant un achat sûr. Lorsque le Trustbadge est appelé, les fichiers journaux du serveur sont stockés et contiennent l'adresse IP de l'utilisateur, la date et l'heure, le volume de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès). Les données relatives à la sécurité sont stockées dans une base de données distincte pour être analysées en cas d'incidents de sécurité. Les fichiers journaux sont automatiquement supprimés 90 jours après leur création. D'autres données personnelles sont transférées au fournisseur si l'utilisateur décide d'utiliser les produits Trusted Shops après avoir passé une commande ou s'il s'est déjà enregistré pour les utiliser. Ceci est soumis à l'accord contractuel entre l'utilisateur et Trusted Shops. Pour ce faire, une collecte automatique de données personnelles est effectuée à partir des données de la commande. Le fait que l'utilisateur soit déjà enregistré pour l'utilisation du produit est vérifié automatiquement sur la base d'un paramètre neutre, à savoir l'adresse électronique hachée par une fonction cryptologique à sens unique. L'adresse électronique est convertie en cette valeur de hachage, qui ne peut être décryptée, avant d'être transmise. Après vérification d'une concordance, le paramètre est automatiquement supprimé. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données dans les Trusted Shops ici).
Pour notre site web, nous utilisons le gestionnaire de balises Econda de la société econda GmbH, Zimmerstr. 6, 76137 Karlsruhe. Le gestionnaire de balises Econda est un outil d'organisation qui nous permet d'intégrer et de gérer les balises des pages Web de manière centralisée et via une interface utilisateur. Les balises sont de petites sections de code qui, p. ex., enregistrent (suivent) votre activité sur notre site Web. Pour ce faire, des sections de code JavaScript sont insérées dans le code source de notre page. Ces balises remplissent différentes fonctions. Elles peuvent collecter des données de navigation, alimenter des outils de marketing, intégrer des boutons, placer des cookies et même suivre les utilisateurs sur plusieurs sites Web. Les données collectées par ces outils nous indiquent ce qui vous intéresse le plus et où nous pouvons améliorer nos services. Le gestionnaire de balises lui-même est un domaine qui ne place pas de cookies et ne stocke pas de données. Il agit comme un simple « gestionnaire » des balises implémentées. Les données collectent les balises individuelles des différents outils d'analyse Web.
Sur ce site Web, nous utilisons également le service Loop54 Personalization de Omikron Data Quality GmbH (Habermehlstraße 17, 75172 Pforzheim). Loop54 enregistre l'adresse IP et les éléments sur lesquels vous cliquez en tant qu'utilisateur sur notre site, ce que vous ajoutez au panier et les produits que vous avez achetés. Cela nous aide à comprendre vos intérêts et à vous proposer des produits pertinents.
Nous utilisons sur notre site web l'outil "Survicate" de Survicate sp. z o.o., Przyrynek 14, Varsovie, Pologne, pour la création et l'évaluation d'enquêtes auprès des clients. Nous utilisons cet outil afin d'améliorer durablement notre offre et notre site web pour le client grâce au feed-back des clients. Le service ne collecte pas automatiquement de données personnelles. Si vous participez volontairement aux sondages, les données (éventuellement personnelles) qui y sont saisies sont traitées. Mais en général, les enquêtes sont anonymes. Vous trouverez de plus amples informations sur : https://help.survicate.com/en/articles/3943199-gdpr-compliance-security-program-at-survicate
Oregon Tool GmbH utilise un logiciel de chat de l'entreprise Userlike UG (à responsabilité limitée), Probsteigasse 44-46, 50670 Cologne, Allemagne. Vous pouvez utiliser le chat comme un formulaire de contact pour discuter presque en temps réel avec nos collaborateurs. Au démarrage du chat, les données personnelles suivantes sont collectées :
Sur notre site Web, nous utilisons le service Google Places API Web Service de Google Cloud EMEA Limited, Velasco, Clanwilliam Plac, Dublin 2, Irlande (« Google ») pour compléter automatiquement les adresses. Ce service traite votre adresse IP et votre saisie et les transmet à Google afin de vous proposer des adresses appropriées et de vous permettre de compléter la saisie de l’adresse. Le traitement s’effectue alors sur la base de votre accord.
Nous utilisons également le service Google Place Details pour la recherche de proximité. Notre site Web vous offre la possibilité de rechercher des prestataires de service situés près de chez vous. Votre adresse IP ainsi que le code postal que vous avez saisi sont traités et transmis à Google afin de limiter les résultats de recherche au périmètre que vous souhaitez. Le traitement s’effectue alors sur la base de votre accord.
Pour plus d’informations sur l’utilisation de vos données par Google, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Google :
https://policies.google.com/privacy?hl=fr
Nous utilisons sur notre site le service reCAPTCHA de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; "Google").
Si vous résidez habituellement dans l'Espace économique européen ou en Suisse, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) est le responsable de vos données. Google Ireland Limited est donc l'entreprise associée à Google qui est responsable du traitement de vos données et du respect des lois applicables en matière de protection des données. La consultation a pour but de distinguer la saisie effectuée par un être humain de celle effectuée par un traitement automatisé et mécanique. Pour ce faire, votre saisie est transmise à Google qui l'utilise. En outre, l'adresse IP et, le cas échéant, d'autres données requises par Google pour le service reCAPTCHA sont transmises à Google. Ces données sont traitées par Google au sein de l'Union européenne et, le cas échéant, transmises aux États-Unis. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Le transfert de données s'effectue entre autres sur la base de clauses contractuelles standard en tant que garanties appropriées pour la protection des données personnelles, consultables sous : https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=fr.
Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, dans l'intérêt légitime de protéger notre site web contre l'espionnage automatisé, les abus et le SPAM. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement des données personnelles vous concernant, fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. A condition qu'un consentement approprié ait été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'article 6, alinéa 1, point a du RGPD et de l’article 25, alinéa 1 du TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur le terminal de l'utilisateur (par exemple, l’empreinte digitale de l'appareil) au sens du TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment.
Vous trouverez de plus amples informations sur Google reCAPTCHA ainsi que sur la déclaration de confidentialité correspondante à l'adresse suivante : https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html ainsi que https://www.google.com/privacy.
Nous utilisons sur notre site web Microsoft Advertising de Microsoft Corporation (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis ; « Microsoft »). Le traitement des données sert à des fins de marketing, de publicité mais aussi de mesure du succès de nos publicités (« Conversion tracking », ou en français « suivi des conversions »). Nous pouvons ainsi prendre connaissance du nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur l’une de nos annonces et ont été redirigés vers une page contenant une balise de suivi des conversions. Il est toutefois impossible d’identifier ces utilisateurs. Microsoft Advertising utilise des technologies comme les cookies et les pixels de suivi qui permettent d’analyser votre utilisation du site Web. Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Microsoft Advertising, un cookie de suivi des conversions est déposé sur votre ordinateur. Ce cookie a une validité limitée et ne vise pas à vous identifier. Si vous visitez certaines pages de notre site web et que le cookie est encore valide, Microsoft et nous-mêmes pouvons reconnaître que vous avez cliqué sur l’annonce et que vous avez été redirigé vers cette page. Les informations suivantes, entre autres, peuvent être collectées : adresse IP, identifiants attribués par Microsoft, informations sur votre navigateur et votre appareil, URL de référence (page web par laquelle vous avez accédé à notre site web), URL de notre site web. Vos données sont éventuellement transmises aux États-Unis. Il n’existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. L’utilisation de cookies ou de technologies comparables répond à l’article 15, paragraphe 3, phrase 1 de la loi allemande sur les médias électroniques (TMG). Le traitement de vos données personnelles répond quant à lui à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à cibler les visiteurs de notre site web avec une publicité basée sur leurs intérêts. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ces traitements de données à caractère personnel vous concernant. Vous pouvez empêcher le stockage des cookies en sélectionnant les paramètres techniques correspondants de votre navigateur ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web dans leur intégralité. Vous serez donc exclu des statistiques de suivi des conversions. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données et les cookies utilisés par Microsoft Bing ici (https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement).
Nous utilisons sur notre site web le programme de publicité en ligne « Google Ads », et dans ce même cadre, le suivi des conversions (évaluation des actions de visite). Google Conversion Tracking est un service d’analyse de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; « Google »). Si vous résidez au sein de l’Espace économique européen ou en Suisse, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) est le responsable de vos données. Google Ireland Limited est la société affiliée à Google, responsable du traitement de vos données et du respect des lois applicables en matière de protection des données.
Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, un cookie de suivi des conversions est déposé sur votre ordinateur. Ces cookies ont une validité limitée, ne contiennent pas de données personnelles et ne visent donc pas à vous identifier. Si vous visitez certaines pages de notre site web et que le cookie est encore valide, Google et nous-mêmes pouvons reconnaître que vous avez cliqué sur l’annonce et que vous avez été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads se voit attribuer un cookie différent. Par conséquent, tout traçage des cookies via les sites web des clients Ads est impossible.
Les informations recueillies à l’aide du cookie de conversion ont pour but de réaliser des statistiques de conversion. Nous pouvons ainsi prendre connaissance du nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur l’une de nos annonces et ont été redirigés vers une page contenant une balise de suivi des conversions. Nous ne recevons toutefois aucune information permettant d’identifier les utilisateurs.
Vos données sont éventuellement transmises aux États-Unis.
L'utilisation de ce service est basée sur votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et à l'article 25, paragraphe 1 de la loi TTDSG. Ce consentement est révocable à tout moment. Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez les détails ici : https://policies.google.com/privacy/frameworks et https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
Nous vous informons que dans le cadre de l'utilisation des services Google, nous utilisons le mode de consentement de Google, également appelé Google Consent Mode. Ce mode de consentement Google fonctionne avec notre plateforme de gestion des consentements (Consent Management Platform, CPM) ou notre bannière de consentement aux cookies. Le mode de consentement Google permet de reprendre les options de consentement des utilisateurs à partir de notre bannière de cookies et de les transmettre à Google. Ainsi, si vous donnez votre consentement, par exemple, pour les annonces Google, cette décision est également transmise à Google. Pour plus d'informations sur le mode de consentement de Google et sur la manière dont Google utilise vos données, veuillez consulter ce lien : https://support.google.com/google-ads/answer/10031513.
Nous utilisons le service « Cloudinary », une plateforme de gestion d’images et de vidéos en ligne. Le service propose des solutions pour la diffusion d’images et de vidéos par le biais de sites web et d’applications. Le fournisseur est Cloudinary Inc, 3400 Central Expressway, Suite 110 Santa Clara, CA 95051, États-Unis. Le traitement est effectué conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime et de l’article 25, paragraphe 2, point 2, de la loi TTDSG à une mise à disposition sûre et efficace, ainsi qu’à l’amélioration de la stabilité et de la fonctionnalité de notre site web. Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec Cloudinary (Data Processing Addendum, consultable à l’adresse suivante https://cloudinary-res.cloudinary.com/image/upload/v1648052611/Cloudinary-Customer-Data-Processing-Agreement-DPA-March-2022.pdf) selon lequel Cloudinary s’engage à protéger les données des visiteurs de notre site et à ne pas les transmettre à des tiers. Pour le transfert de données de l’UE vers les États-Unis, Cloudinary se réfère aux clauses standard de protection des données de la Commission européenne, lesdites clauses devant garantir le respect du niveau européen de protection des données aux États-Unis. Pour plus d’informations, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Cloudinary à l’adresse suivante : https://cloudinary.com/privacy
Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs définis dans la présente déclaration de confidentialité et dans la mesure où nous avons un intérêt légitime continu à le faire (par exemple, fournir un service que vous avez demandé).
Dans tous les autres cas, nous supprimons ou rendons anonymes vos données personnelles, à l'exception des données que nous devons conserver pour respecter les délais de conservation légaux (par exemple, fiscaux ou commerciaux) (par exemple, les factures).
Si vous souhaitez revoir, corriger, mettre à jour ou supprimer vos données personnelles, vous pouvez le faire à tout moment en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous.
Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données personnelles, nous demander de restreindre le traitement de vos données personnelles ou demander la portabilité de vos données personnelles. Vous pouvez également exercer ce droit en nous contactant en utilisant les coordonnées ci-dessous.
De même, si nous avons collecté et traité vos données personnelles avec votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous envoyant un courriel à privacy@oregontool.com. Le retrait de votre consentement n'affectera pas la légalité du traitement que nous avons effectué avant votre retrait, ni le traitement de vos données personnelles s'il existe une base juridique autre que votre consentement.
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données concernant notre collecte et notre utilisation de vos données personnelles. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'autorité compétente en matière de protection des données.
Nous pouvons mettre à jour la présente déclaration de confidentialité afin de refléter tout changement nécessaire pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. En conséquence, nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente déclaration de confidentialité pour vous tenir informé.
Au début de la présente déclaration de confidentialité, nous indiquons la date de sa dernière mise à jour.
Si vous avez des questions sur la protection des données chez Oregon Tool GmbH, vous pouvez contacter à tout moment notre "délégué à la protection des données privacy@oregontool.com.